El coste está concentrado
Nunca se reparte de forma uniforme. Siempre hay unos pocos factores y unas pocas áreas que explican la mayor parte.
Organizaciones que empezaron a medir y conocieron su realidad desde otra perspectiva. Por confidencialidad no citamos nombres; las cifras y los resultados son reales.
Tenían el absentismo controlado y ninguna medida del presentismo. Al medirlo observaron que el presentismo no estaba repartido por toda la plantilla, estaba en dos áreas y en tres problemas de salud.
Qué cambió: el plan de bienestar dejó de ser un programa genérico para toda la empresa y pasó a concentrarse en esos tres factores y esas dos áreas.
Cada mes, el equipo dedicaba semanas a reunir datos de recursos humanos, prevención y operaciones —cada departamento en su formato— para poder responder a una sola pregunta del comité de dirección.
15 días montando el informe
Más de ocho meses de una persona al año.
0 días. El dashboard y el informe se actualizan solos
22 días laborables íntegros para decidir, no para recopilar.
Reunir en un solo sitio lo que vivía repartido entre recursos humanos, prevención y operaciones, con seguimiento continuo en lugar de una foto suelta cada trimestre.
Pasar del índice al porqué, con el presentismo identificado como el paso previo sobre el que todavía se puede actuar.
Un plan que no ataca una única causa, porque el absentismo no tiene una sola, y que mide el efecto de cada medida por separado.
Un enfoque objetivo que sustituye las opiniones enfrentadas por una cifra que todo el mundo mira igual.
Qué cambió
¿qué está pasando?
¿dónde actuamos este mes?
Nunca se reparte de forma uniforme. Siempre hay unos pocos factores y unas pocas áreas que explican la mayor parte.
La información ya estaba dentro de la organización, repartida entre departamentos y sin explotar. Nunca hubo que salir a buscarla fuera.
Lo que aparece al medir casi nunca coincide con lo que se intuía. Y eso reordena el presupuesto de bienestar.
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